PRIVACY STATEMENT REFRESH YOUR VALUE
Gevestigd aan het adres Raadhuisstraat 16a, 4266 EB in Eethen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens
www.refreshvalue.nl
Bezoekadres: Raadhuisstraat 16a
Postcode: 4266 EB Eethen
Telefoon: 0416 – 53 27 12
Persoonsgegevens die wij verwerken
Refresh Your Value verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt. Overigens is het niet verplicht om deze gegevens in te vullen. In geval er sprake is van verwerking van persoonsgegevens, tref je hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
-
Voor- en achternaam
-
Geslacht
-
Adresgegevens
-
Telefoonnummer
-
E-mail adres
-
Geboortedatum
-
Genrevoorkeur
-
Regiovoorkeur
-
IP adres
Overige persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt bijvoorbeeld in correspondentie en tijdens telefonisch contact.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken:
Refresh Your Value verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-
Het uitvoeren van de met de klant gesloten overeenkomst
-
Het afhandelen van de daaruit voortvloeiende betaling(en)
-
Het verzenden van onze nieuwsbrief en/of andere promotionele uitingen
-
Het opnemen van contact (telefonisch of per mail) indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
-
Het informeren over nieuwe, voor jou interessante aanbiedingen
Refresh Your Value analyseert jouw gedrag op de website daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren (zie verder cookie of vergelijkbare technieken). Refresh Your Value verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die nodig zijn om belastingaangifte te kunnen doen
Geautomatiseerde besluitvorming
Refresh Your Value neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die genomen worden door computerprogramma’s of –systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Refresh Your Value) aan te pas komt.
Hoe lang bewaren we de gegevens
Refresh Your Value bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor wij jouw gegevens verzamelen. Gegevens van personen die hebben aangegeven direct marketing via e-mail van Refresh Your Value te willen ontvangen, worden bewaard tot na het moment dat zij zich afmelden. De gegevens worden daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening. Refresh Your Value hanteert in beginsel een bewaartermijn van 7 jaar voor persoonsgegevens die verkregen zijn. Na deze termijn worden alle persoonlijke gegevens geanonimiseerd.
Delen van persoonsgegevens met derden
Refresh Your Value verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend aan derden verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Refresh Your Value blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Refresh Your Value zal jouw gegevens niet buiten de EU laten verwerken.
Versturen van een nieuwe digitale nieuwsbrief
Wij sturen onze klanten die daar vrije, specifiek en geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming voor hebben verleend (via een confirmd opt-in) gedurende de overeenkomst een aantal keer per week een digitale nieuwsbrief/mailing. Iedere nieuwsbrief/mailing heeft een uitschrijflink.
Cookies, Google analytics en vergelijkbare technieken die door Refresh Your Value worden gebruikt:
Refresh Your Value gebruikt alleen technische en functionele cookies. Als gebruik wordt gemaakt van analytische cookies gebeurt dit geanonimiseerd. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen op jouw computer, laptop of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn nodig voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Zo onthouden deze cookies bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Hoe wij jouw persoonsgegevens beveiligen
Refresh Your Value neemt de bescherming van persoonsgegevens serieus en heeft dan ook passende maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenst openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De beveiliging bestaat uit:
-
Onze server is beveiligd met een wachtwoord
-
De computers in ons kantoor die in verbinding staan met de server zijn allemaal voorzien van een eigen wachtwoord
-
De mailaccounts van onze medewerkers zijn beveiligd met een wachtwoord
-
Het mailverkeer zelf verloopt via Microsoft office
-
Met de partijen die onze gegevens verwerken zijn overeenkomsten opgesteld
Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dat contact met ons op via info@refreshvalue.nl
Welke rechten je hebt
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn de volgende rechten van toepassing voor individuele personen van wie persoonsgegevens worden verwerkt:
-
Recht van toegang – het recht om geïnformeerd te worden over en toegang te verzoeken tot de persoonsgegevens die wij van jou verwerken
-
Recht op rectificatie – het recht ons te verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens wijzigen of bijwerken indien deze onjuist of onvolledig zijn
-
Recht op verwijdering – het recht ons te verzoeken dat wij jouw persoonsgegevens verwijderen
-
Recht op beperking – het recht ons te verzoeken dat wij tijdelijk of permanent stoppen met het verwerken van jouw persoonsgegevens of een deel daarvan
-
Recht op bezwaar – het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen onze persoonsgegevensverwerking en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor direct marketing doeleinden
-
Recht op gegevensportabiliteit – het recht om een kopie te vragen van uw persoonsgegevens in elektronische vorm en het recht om die gegevens te verzenden voor gebruik in een service door een andere partij
Als je gebruik wilt maken van een van de hierboven genoemde rechten dan kun je daarvoor contact met ons opnemen via info@refreshvalue.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot gebruikmaking van een of meer van deze rechten ook daadwerkelijk door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen. Maak in deze kopie jouw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan een paspoort), paspoortnummer en BSN nummer zwart/onzichtbaar. Dit ter bescherming van jouw privacy. Wij reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek.
Refresh Your Value en andere websites
Op onze website tref je links aan naar andere websites. Dit privacy statement is niet van toepassing op deze andere websites. Refresh Your Value is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze websites met jouw persoonlijke informatie omgaan. Lees hiervoor het privacy statement, indien aanwezig, van de website die je bezoekt.
Wijzigingen privacyverklaring
Refresh Your Value behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Wij adviseren je deze verklaring met regelmaat te lezen. De meest recente versie vind je altijd op onze website onder privacy statement.
Tot slot
Als je vermoedt dat jouw persoonsgegevens door ons in strijd met de geldende wetgeving zijn verwerkt, heb je het recht om daarover een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens